خصوصية بياناتك وبيانات شركتك أولوية عندنا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه، وما حقوقك. وهي تنطبق على موقع «البنيان المرصوص» وعلى المنصة وتطبيقها.
1. من نحن
الجهة المسؤولة عن بياناتك: [اسم الجهة المشغّلة وعنوانها]. للتواصل في أي أمر يخص الخصوصية: privacy@albunyan.app.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب عند الدخول بحساب Google، والدور الوظيفي داخل الشركة.
- بيانات الشركة: ما تدخله شركتك في المنصة، مثل المشاريع والعملاء والمهام والتقارير والمستندات والصور والأرقام المالية وهوية الشركة.
- بيانات الاشتراك: الباقة وحالة الاشتراك وسجل الفواتير. أما بيانات البطاقة فيعالجها مزوّد الدفع مباشرة ولا تصل إلينا.
- بيانات تقنية: سجلات تشغيل أساسية لازمة لحماية المنصة وإصلاح الأعطال، مثل وقت الدخول ونوع الجهاز.
- التواصل: ما ترسله لنا عبر واتساب أو البريد عند طلب الدعم.
3. لماذا نستخدمها
- تقديم المنصة وتشغيلها وتمكين فريقك من العمل حسب الصلاحيات.
- إدارة التجربة المجانية والاشتراك والفواتير.
- حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
- تحسين المنصة اعتمادًا على ملاحظات العملاء.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم بيانات شركتك لأغراض إعلانية، ولا نشاركها مع شركات أخرى على المنصة.
4. عزل بيانات الشركات
بيانات كل شركة معزولة تقنيًا عن بقية الشركات، ولا يصل إليها إلا مستخدمو الشركة نفسها وفق الصلاحيات التي يحددها المدير العام. العميل النهائي يرى فقط المشاريع المرتبطة به، دون الاطلاع على الحسابات الداخلية.
5. مزوّدو الخدمة
نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل المنصة، ولا يحصلون إلا على ما يلزم لأداء دورهم:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات. موقع الخوادم: [المنطقة].
- Vercel: استضافة الموقع والمنصة.
- Google: تسجيل الدخول بحساب Google، وتحميل خط الكتابة في الموقع.
- Paddle: معالجة المدفوعات وإصدار فواتير الاشتراك.
- WhatsApp: عند تواصلك معنا عبره.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
الموقع التعريفي لا يستخدم كوكيز تتبّع أو إعلانات. المنصة تحفظ على جهازك بيانات جلسة الدخول فقط لإبقائك مسجّلًا.
7. حماية البيانات
- الاتصال بالموقع والمنصة مشفّر عبر HTTPS.
- صلاحيات وصول دقيقة على مستوى قاعدة البيانات لكل شركة ولكل دور.
- نسخ احتياطية لقاعدة البيانات.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الشركة ما دام حسابها قائمًا، بما في ذلك بعد انتهاء التجربة المجانية لتجدها كاملة عند الاشتراك. عند طلب حذف الحساب نحذف البيانات خلال [30] يومًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا، مثل سجلات الفواتير.
9. حقوقك
وفق الأنظمة المعمول بها، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك.
- سحب موافقتك متى كان الاستخدام قائمًا على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@albunyan.app، وسنرد خلال [30] يومًا.
10. الأطفال
المنصة موجهة للشركات والعاملين فيها، وليست موجهة لمن هم دون 18 عامًا.
11. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة ونشعرك بأي تغيير مهم.